Гарантія
Однією з важливих складових роботи нашого оптового інтернет-магазину є те, що товари, що продаються сертифіковані в Україні і мають за замовчуванням гарантійний термін 14 днів з моменту отримання в службі доставки, якщо іншого не вказано на сторінці товару. Для оптових покупців гарантійний термін становить 3 дні на перевірку наявності браку з моменту отримання товару у відділенні транспортної компанії або самовивезення з магазину на 7 км в Одесі.
Товар дешевше 10 USD (280 гривень) поверненню та обміну НЕ ПІДЛЕЖИТЬ!
Повернення здійснюється за рахунок покупця для роздрібних клієнтів протягом 3 днів з моменту подання заяви про брак. Оптові клієнти повинні відправити повернення протягом 2 днів з моменту виявлення браку або на інших умовах, які обговорюються індивідуально.
Для здійснення гарантійного обслуговування потрібні:
- правильно та без помарок та виправлень заповнений гарантійний талон, в якому мають бути вказані модель та серійний номер виробу, дата продажу
- документ чи копія, що підтверджує покупку (товарна накладна);
- повна комплектація товару, включаючи цілу упаковку, бірки та іншу документацію.
Звертаємо також вашу увагу на те, що при отриманні та оплаті замовлення покупець у присутності представника зобов'язаний перевірити комплектацію та зовнішній вигляд виробу на предмет відсутності фізичних дефектів (подряпин, тріщин, сколів тощо) та повноту комплектації. Після отримання товару у відділенні служби доставки претензії щодо цих питань не приймаються.
Гарантійне обслуговування не здійснюється, якщо:
- втрачено або не заповнено гарантійний талон
- виріб має сліди механічного пошкодження або розтину
- порушено заводські пломби
- були порушені умови експлуатації, транспортування чи зберігання
- проводився ремонт особами, які не є співробітниками авторизованого сервісного центру
- використовувалися не оригінальні комплектуючі
Детальний опис умов надання гарантії ви можете знайти у документації до придбаного товару та/або на сайті відповідного виробника.
Всі ваші побажання та скарги ви можете надсилати на пошту admin@vseshop.com
Адреса для повернень:
Одеса,
Нова Пошта №2, вулиця Базова 16.
Делівері відділення №5 вулиця Базова 11
УкрПошта, 65120, Базова, 11,