Гарантія

Однією з важливих складових роботи нашого оптового інтернет-магазину є те, що товари, що продаються сертифіковані в Україні і мають за замовчуванням гарантійний термін 14 днів з моменту отримання в службі доставки, якщо іншого не вказано на сторінці товару. Для оптових покупців гарантійний термін становить 3 дні на перевірку наявності браку з моменту отримання товару у відділенні транспортної компанії або самовивезення з магазину на 7 км в Одесі.

Товар дешевше 10 USD (280 гривень) поверненню та обміну НЕ ПІДЛЕЖИТЬ!

Повернення здійснюється за рахунок покупця для роздрібних клієнтів протягом 3 днів з моменту подання заяви про брак. Оптові клієнти повинні відправити повернення протягом 2 днів з моменту виявлення браку або на інших умовах, які обговорюються індивідуально.

Для здійснення гарантійного обслуговування потрібні:

  • правильно та без помарок та виправлень заповнений гарантійний талон, в якому мають бути вказані модель та серійний номер виробу, дата продажу
  • документ чи копія, що підтверджує покупку (товарна накладна);
  • повна комплектація товару, включаючи цілу упаковку, бірки та іншу документацію.

Звертаємо також вашу увагу на те, що при отриманні та оплаті замовлення покупець у присутності представника зобов'язаний перевірити комплектацію та зовнішній вигляд виробу на предмет відсутності фізичних дефектів (подряпин, тріщин, сколів тощо) та повноту комплектації. Після отримання товару у відділенні служби доставки претензії щодо цих питань не приймаються.

Гарантійне обслуговування не здійснюється, якщо:

  • втрачено або не заповнено гарантійний талон
  • виріб має сліди механічного пошкодження або розтину
  • порушено заводські пломби
  • були порушені умови експлуатації, транспортування чи зберігання
  • проводився ремонт особами, які не є співробітниками авторизованого сервісного центру
  • використовувалися не оригінальні комплектуючі

Детальний опис умов надання гарантії ви можете знайти у документації до придбаного товару та/або на сайті відповідного виробника.

Всі ваші побажання та скарги ви можете надсилати на пошту admin@vseshop.com

Адреса для повернень:

Одеса,

Нова Пошта №2, вулиця Базова 16.

Делівері відділення №5 вулиця Базова 11

УкрПошта, 65120, Базова, 11,

Налаштування

Меню